ノートン ウイルス診断・駆除サービス 1回版
専門スタッフがあなたのパソコンを診断し、遠隔操作でウイルス駆除を行うサービスです。
リモートサービス
6,900 円(税抜)
税込価格 7,452
Windows10
  • ウイルス診断・駆除
製品 台数 価格
リモートサービス 1台
6,900 円(税抜)
税込価格 7,452
主なサービス内容

ステップ1:コンピュータのスキャン

無償ツールを使用してスパイウェアまたはウイルスの感染がないかスキャンしていただきます。

  • ※ ウイルススキャン後、ウイルス診断・駆除サービスをご希望のお客様は、スキャン結果が表示されるウィンドウを閉じずに下記までお電話ください。
    電話番号:03-5642-2692
    営業時間:10:00~19:00(365日営業)

ステップ2:専門スタッフと話し、診断を受ける。

スキャン結果をご確認いただき、ウイルスに感染している疑いのある方は、専門スタッフへご相談ください。駆除方法など、最適な解決策をお伝えします。

  • ※ このサービスはご購入日から30日間有効です。有効期限内にご利用ください。
  • ※ 詳しいご利用方法、サービスに関するお問い合わせ先の電話番号などは、本サービスご購入完了時に画面上および電子メールでご案内します。
必要なシステム

最小限のシステム要件(日本語版OSのみ対応)

ウイルス診断・駆除サービスを受けるには、以下のシステム要件が必要になります。

  • Microsoft® Windows® XP
  • Microsoft® Windows Vista®(32 ビット/64 ビット)
  • Microsoft® Windows® 7 (32 ビット/64 ビット)
  • Microsoft® Windows® 8 (32 ビット/64 ビット)
  • Microsoft® Windows® 8.1/8.1Pro (32 ビット/64 ビット)
  • Microsoft® Windows® 10 Home/Pro/Education/Enterprise(32 ビット/64 ビット)
    • ※ Edgeブラウザには対応していません。
  • 300MHz以上のプロセッサ、256MB以上のRAM
  • ブロードバンド(ADSL、VDSL、光回線(FTTH)、ケーブルTVによるインターネット回線)
  • Microsoft® Internet Explorer 6.0(32bit)以上
  • リモートアクセス(遠隔操作)によるサポートのためインターネット接続環境が必須となります。
  • Macには対応しておりません。
  • 1回のご購入につき、ご利用のパソコン1台に対するサービス提供となります。