お知らせ

平素よりノートンストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ノートンストアはこれまでソフトバンク株式会社が運営してまいりましたが、2027年1月14日をもって当社での運営を終了して、メーカーであるGen Digital Inc.（以下、Gen社）に移管することになりました。日本における販売およびお客様対応は、Gen社のグループ会社である株式会社ノートンライフロックが行います。
※当該事業は2026年3月31日までSBテクノロジー株式会社により運営されており、同社は2026年4月1日付でソフトバンク株式会社に吸収合併されています。

■移管スケジュールについて
対象となるお客様の移管は順次実施する予定です。

これまで、お客様がノートンストアご利用時に登録いただいた情報およびお預かりしているクレジットカード情報（「お客様の情報」）は、当社におけるノートンストアの「個人情報の利用規約」に基づき、当社およびノートン製品の製造元/供給元である米国もしくはその他の国におけるGen社または関連会社が共同利用していました。当社でのノートンストア運営終了に伴い、お客様情報移管後はGen社による単独利用となります。お客様に個別の手続きを行っていただく必要はございません。

本件につきましてのご質問は、「お客様サポート」よりお問い合わせください。